Politique relative aux cookies

1. Qui exploite Avivise ?

Avivise est exploité par BlockFit OÜ. Cette politique décrit les cookies et le stockage du navigateur utilisés sur avivise.com et sur les pages associées de l’application Avivise.

2. Consentement préalable et stockage essentiel

Avivise ne charge pas PostHog et n’enregistre pas son identifiant d’analyse avant que vous ayez effectué un choix explicite. L’analyse facultative reste désactivée par défaut. Sur le site public, « Autoriser l’analyse » et « Continuer sans analyse » sont présentés au même niveau. Dans l’application, « Autoriser l’analyse », « Personnaliser » et « Continuer sans analyse » sont proposés ensemble ; « Personnaliser » permet d’autoriser l’analyse sans l’enregistrement de session. Un refus ne limite pas l’accès au site ou à l’application.

Le stockage strictement nécessaire pour mémoriser votre choix de confidentialité, vous authentifier, protéger le service ou assurer un paiement peut être utilisé sans consentement à l’analyse facultative. Le stockage d’analyse facultative et le traitement de données personnelles qui en résulte reposent sur votre consentement. Celui-ci peut être retiré aussi facilement qu’il a été donné.

3. Cookies et stockage du navigateur que nous utilisons

• Des cookies essentiels d’authentification et de session servent à maintenir votre connexion et à protéger votre compte.
• Le stockage de session peut mémoriser vos choix de consentement au paiement dans la même session du navigateur, avant le paiement.
• Préférences de confidentialité : le site public et l’application enregistrent séparément, dans votre navigateur, la version de la notice, vos choix, la date de votre décision et leur date d’expiration. Ces informations sont conservées jusqu’à 180 jours et sont nécessaires pour respecter aussi bien une acceptation qu’un refus.
• État de l’analyse facultative : un enregistrement local indique si l’analyse doit rester désactivée ou peut être utilisée. Il ne contient ni adresse e-mail ni identifiant de compte et reste présent jusqu’à ce que vous changiez le réglage ou effaciez les données du site, afin que votre refus continue d’être respecté.
• Données d’analyse dans le navigateur : après votre consentement, PostHog peut enregistrer un identifiant aléatoire et pseudonyme du navigateur, ainsi qu’un état limité lié aux fonctionnalités et à la session. Ces informations sont effacées lorsque vous retirez votre consentement ou lors de votre première visite après son expiration à 180 jours. Si vous ne revenez pas sur le site, elles peuvent rester dans le navigateur jusqu’à ce que vous en effaciez les données.
• À l’ouverture du paiement, Creem et ses partenaires de paiement peuvent déposer des cookies ou utiliser un espace de stockage lorsque vous ouvrez une page de paiement, de reçu ou du portail de facturation.

4. Analyse d’audience facultative et enregistrement de session

Avivise n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil tiers de publicité comportementale. Le site public et l’application ne peuvent charger PostHog, hébergé dans l’Union européenne, qu’après votre acceptation explicite de l’analyse sur le domaine concerné. Les requêtes autorisées transitent par un service intermédiaire exploité par BlockFit OÜ avant d’atteindre PostHog Cloud EU ; ce service ne contourne ni un refus ni un retrait. Après acceptation, le stockage local PostHog contient un identifiant aléatoire pseudonyme du navigateur et les métadonnées de session nécessaires aux pages vues, aux événements de conversion ou produit validés, à une géolocalisation approximative, aux performances, cartes de chaleur, interactions et signaux d’erreur assainis. Comme pour toute requête internet, l’adresse IP source parvient à PostHog pendant l’acheminement de l’événement, mais le projet est configuré pour la supprimer avant son stockage. L’identifiant n’est lié ni à votre e-mail ni à votre identifiant direct de compte Avivise.

L’enregistrement de session est toujours désactivé sur le site public. Dans l’application, l’enregistrement masqué du tableau de bord constitue un choix distinct et reste désactivé tant que l’analyse et l’enregistrement n’ont pas tous deux été acceptés. Il peut concerner chaque session admissible et autorisée, est conservé au maximum 30 jours et exclut les pages d’évaluation, d’authentification, de paiement, de profil et d’administration. Les événements d’analyse sont conservés au maximum 25 mois. La politique de confidentialité décrit les catégories collectées ainsi que les règles de masquage et d’exclusion.

5. Gestion des cookies et retrait du consentement

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de la connexion, du paiement, des reçus ou de l’accès à l’évaluation.

Utilisez « Confidentialité » sur le site public ou dans l’application Avivise pour refuser, personnaliser ou retirer les choix disponibles sur le domaine concerné. Le refus de l’analyse facultative n’affecte pas l’accès au service. Le retrait arrête les collectes facultatives futures et efface l’identité PostHog sur ce domaine. Vous pouvez également effacer les données du site dans votre navigateur pour supprimer les identifiants locaux et les préférences enregistrées.

Les e-mails marketing constituent une préférence de compte distincte, gérée côté serveur, et non un cookie d’analyse. Cette préférence peut être gérée dans votre profil Avivise et n’est jamais déduite de votre consentement à l’analyse ou à l’enregistrement de session.